Vào ngày 7 tháng 12 năm 2017, Netflix đã mua một bản chào hàng từ David E. Talbert mang tên Jingle Jangle, cùng với việc Talbert ký hợp đồng viết và đạo diễn vở nhạc kịch Giáng sinh.[1] Vào ngày 17 tháng 9 năm 2018, có thông báo rằng John Legend và Mike Jackson đã ký hợp đồng với tư cách nhà sản xuất cùng với David E. Talbert và Lyn Sisson-Talbert cho Brillstein Entertainment Partners. Ty Stiklorius sẽ điều hành sản xuất.[2] Vào tháng 10 năm 2018, Forest Whitaker xác nhận tham gia bộ phim.[3] Vào tháng 4 năm 2019, Keegan-Michael Key, Phylicia Rashad, Anika Noni Rose và Madalen Mills tham gia dàn diễn viên.[4] Vào tháng 7 năm 2019, Hugh Bonneville đồng ý tham gia bộ phim.[5] Vào tháng 10 năm 2020, có thông tin tiết lộ rằng Ricky Martin sẽ tham gia vào dàn diễn viên.[6]

Phần nhạc của bộ phim bao gồm các bài hát của John Legend và Philip Lawrence.[7]

Chụp ảnh chính bắt đầu vào tháng 6 năm 2019 tại Norwich.[8] Bộ phim dùng kỹ xảo stop-motion và CGI animation.